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触摸电视系统使用过程中的注意事项和常见问题的解决方法
Ø 触摸屏电视是玻璃制品,跌落、撞击、挤压会使其损坏,所以请您在搬运过程中轻拿轻放。
Ø 如果您的触摸电视系统在工作时出现不正常情况,特别是从内部发出不正常的气味时要立即拔下插头,将触摸电视系统所有电源断开,并与销售商联系。
Ø 不要频繁插拔触摸电视与电脑连接的USB连接线接口,避免对USB接口的损坏。更不要在触摸电视系统运行时,热插拔USB连接线。这是对触摸电视主要损害之一。
Ø 触摸电视在使用中,定期把触摸电视的显示屏幕擦拭干净,否则会影响触摸电视的显视效果。
Ø 触摸一体机请正常开关机,请勿在没有关机的情况下,切断电源。
Ø 驱动和软件安装与卸载后请重启主机。
Ø 常见问题的解决方法
Ø 触摸电视屏幕显示不正常,屏幕有波纹从上往下滚动或是从下往上滚动。一般情况下是VGA连接线出现故障,更换一根VGA连接线即可,有波纹滚动是因VGA连接线过长,信号减弱所致。换一根短一点的VGA线即可。
Ø 触摸电视连接的主机在运行时,打开触摸电视开关,电视机已启动,但电视屏幕不显示时,首先查看电视与电脑连接的VGA线是否连接好,连接线是否有问题,然后检查电视当前的信号源是否是VGA输入。
Ø 开启触摸电视后,触摸不能正常使用,触摸屏电视后没有任何反应。首先检查触摸屏与电脑的USB连接线是否连接好,重新拔插一次看电脑是否能检测到触摸屏设备,如果如果能检测到,请将USB连接线连接好,并重启系统主机。如不是这个原因,请检查触摸系统驱动是否安装,安装程序是否被破坏或改变位置。这种情况安装触摸系统驱动后重启电脑就能解决。
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